Dwie dziedziny, którymi się pasjonuję i będę opisywał na tym blogu, to nowoczesny marketing B2B i psychologia. Jak zapewne wiesz, są ze sobą mocno związane, ponieważ tworząc modele biznesowe, reklamę, działania i komunikację marketingową, opieramy się na analizie ludzkich zachowań i sposobów myślenia. Działając w biznesie, chcąc nie chcąc musisz posiadać wiedzę o decyzjach zakupowych klienta: w jaki sposób przetwarza informacje i co go przekonuje do podjęcia różnorodnej aktywności.

 

Psychologia

 

W ciągu ostatnich kilkudziesięciu lat wiele zmieniło się w tym obszarze.

Psychiatria, neurologia oraz psychologia stworzyły podwaliny wiedzy o ludzkiej naturze i zachowaniach, ale naprawdę duży przełom nastąpił wraz z pojawieniem się technik obrazowania mózgu. Powstała nowa dziedzina, zwana neuronauką. Dzięki niej możemy zajrzeć do mózgu człowieka (lub konsumenta) w czasie rzeczywistym i obserwować reakcje na bodźce zewnętrzne. Taka technika daje ogromne możliwości w praktyce. Można np. obserwować, co dzieje się z neuronami podczas naszej koncentracji uwagi, np. jak aktywizują się niektóre obszary mózgu na widok odpowiedniej reklamy lub filmu. Realizuje się to za pomocą rezonansu magnetycznego (MRI) lub metody PET, czyli pozytonowej tomografii emisyjnej.

Dzięki wybitnym naukowcom, którzy podważyli modele racjonalności ludzkich osądów i decyzji, dzisiaj zdecydowanie więcej wiemy na temat ludzkich zachowań, błędów poznawczych, konfirmacji i intuicyjnych wrażeń wpływających na nasze myśli. Ma to również olbrzymie znaczenie dla biznesowych strategii działań.

Na blogu „Nowoczesny marketing B2B i psychologia” będę opisywał najnowsze osiągnięcia naukowe z zakresu psychologii, przekładając je na prostszy, bardziej przystępny język. Przede wszystkim jednak będę tłumaczył, jak te osiągnięcia można wykorzystać w codziennym prywatnym i zawodowym życiu. Uważam, że nauka powinna nam służyć i pomagać, a nie funkcjonować w oddzielnym i zamkniętym świecie akademickim.

 

Nowoczesny marketing B2B 

 

Ogromny postęp za sprawą nowych technologii cyfrowych dokonał się również w marketingu również w B2B.  Dzisiaj, dzięki ogromnej ilości danych, jest ona dziedziną mierzalną. Możemy wykorzystywać narzędzia analityczne, automatyzować procesy, dzięki platformom marketing automation, ale również precyzyjnie targetować i określać grupy docelowe. Marketing przestał być intuicyjnym działaniem od jednej do drugiej kampanii, a stał się działaniem procesowym wykorzystującym dane, analitykę, testy i optymalizację.

Technologie internetowe zmieniły reguły gry w zakresie komunikacji marketingowej. Dzisiaj marketing automation, analityka, social media, technologie no-code, a już niedługo wirtualna i rozszerzona rzeczywistość, otwierają ogromne możliwości rozwoju biznesu, jakie nie istniały 10 czy 15 lat temu. Warto je analizować, stosować i opisywać.

Przedstawię nowoczesne praktyczne narzędzia z dziedziny marketingu B2B  i metody działania, których nieustannie się uczę, przystosowane do dzisiejszych realiów i wymagań biznesowych, w szczególności do segmentu usług, w którym pracuję już od wielu lat.

Będę również opisywał ciekawe produkty startupowe, ponieważ uważam, że pomagają i ułatwiają nam realizować biznesowe cele. Dzięki nim możemy podnieść jakość świadczonych usług (produktów) i rozwiązywać realne problemy klientów.

Zapraszam do lektury moich artykułów.

Maciej Niemiec